Modalités de traitement et de conservation des données personnelles
- Politique de confidentialité -
1. Cadre légal et réglementaire
Certaines fonctionnalités du site Lacme.com vous amènent à nous communiquer certaines données personnelles. LACME est autorisée à les traiter conformément à la réglementation applicable en France et dans l’Union européenne (Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), incluant notamment :
• Loi relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et ses éventuelles mises à jour issues notamment du
• Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016;
2. Quelles données et pour quoi faire ?
• Données d’identité nécessaires au traitement de votre besoin (ex : SAV, livraison directe…) : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, n° de téléphone…
• Données nécessaires à la création des comptes des professionnels revendeurs de nos produits ;
• Données issues des différents formulaires de contact pour répondre à vos questions, envoyer les lettres d’information par courriel…
• Données fournies pour postuler à un emploi chez nous, incluant CVs et lettres de motivation
Aucune information personnelle autre que celles demandées dans ce cadre n’est collectée à l'insu des personnes concernées.
3. Qui en a connaissance ?
Vos données personnelles ne sont transmises à aucun tiers, partenaire ou non, de Lacmé, pour une exploitation commerciale autre que les fonctions mentionnées ci-dessus (2.).
Elles sont ainsi reçues et utilisées transmises aux destinataires suivants, pour les finalités recherchées :
• Les membres de LACME (service en charge de la clientèle, service marketing, services SAV, service RH ou encore développement informatique) ;
• Nos prestataires informatiques qui nous apportent leurs moyens pour le développement, l’accessibilité et la fonctionnalisation du site, et par lesquels transitent vos données.
• Nos prestataires logistiques pour le service qui les concernent (noms, adresses pour livraison, numéros de téléphone…);
• Les autorités compétentes en cas d’infraction et/ou de contentieux.
4. Combien de temps vos données à caractère personnel sont-elles conservées ?
Nous stockons vos données tant que cela est nécessaire pour fournir nos services connectés notamment, dans les conditions fixées par la règlementation en vigueur.
5. Vos droits
Vous bénéficiez des droits d’accès, de rectification, d'effacement et de limitation portant sur les données le concernant ainsi que du droit d'opposition portant sur les traitements de données opérés via le site www.lacme.com sur le formulaire "exercez-vos-droits".